Яких змін слід чекати клієнтам польської мережі Biedronka з 13 березня
-
-
>
-
>
-
>
1325
В магазинах Biedronka у Польщі з 13 березня змінюються правила повернення куплених товарів.
Нові правила стосуються як терміну повернення, так і способу отримання назад заплачених коштів, пoвідoмляє dlahandlu.pl.
Найголовніша зміна полягає в тому, що відтепер клієнт при поверненні товару замість готівки отримуватиме ваучер, який можна буде використати в магазинах «Бєдронки» протягом 120 днів. Ще одна новинка – продовження терміну на повернення товару. Зробити це можна буде не протягом 14, як раніше, а 30 днів з моменту покупки. Крім того, мережа дозволила повертати товари, куплені в рамках акційних кампаній.
Нові правила повернення в магазинах Biedronka: товар можна повернути лише на підставі оригіналу підтвердження покупки (чек) протягом 30 днів із дати покупки (було 14 днів).
Покупці можуть повернути товар лише в тому магазині Biedronka, де вони його купили (раніше можна було повертати в будь-якому, крім кількох франшизних).
При поверненні товару клієнт отримуватиме ваучер на рівнозначну суму (раніше віддавали готівку).
Водночас поверненню не підлягають наступні товари, придбані в магазинах Biedronka:
всі продукти (включаючи дитячі та дієтичні добавки);
квіти (горшкові, зрізані, кущі та дерева);
алкоголь і сигарети;
засоби особистої гігієни (туалетний папір, гігієнічні прокладки, підгузки тощо);
планшети, мобільні телефони, комп’ютери, флешки, карти пам’яті, камери, фотоапарати, GPS навігації, ігрові приставки, пристрої з можливістю збереження даних;
косметика, побутова хімія
книги та журнали;
поповнення рахунку мобільного телефону;
комп’ютерні ігри, комп’ютерне програмне забезпечення та диски;
спідня білизна, шкарпетки, колготки, купальники, піжами;
і) фармацевтичні товари.
